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致使用 macOS Sierra 的用户

当您在 macOS Sierra (10.12) 中使用 Canon 喷墨产品时,请注意以下几点:


1. 将操作系统升级到 10.12.1 或更高版本。

使用 10.12 版的操作系统打印时,可能会出现以下问题。

- 尝试打印时,将会显示“过滤错误(filter error)”并且无法执行打印。

- 打印中途停止。

- 打印结果错误(某些部分缺失等)。

要解决上述问题,需要将操作系统升级到 10.12.1 或更高版本。


2. 使用最新版的 Canon 软件。

如果您正在使用旧版 Canon 软件,则可能出现以下现象:

- 无法启动软件。

- 显示不正确。

要解决上述问题,建议您从 Canon 网站下载支持 macOS Sierra 的最新版软件。


3. Canon 产品通过 USB 电缆线连接到计算机时,无法执行 Push-scan。

本产品通过 USB 电缆线连接到计算机时,无法再通过本产品上的按钮执行扫描。

仍可继续使用计算机上的软件进行扫描。

参考

喷墨产品通过有线或无线连接到计算机时,仍可通过本产品上的按钮执行扫描。