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相机无法与计算机连接/计算机无法识别相机 (EOS 550D)

1. 用随附的USB连接线无法使相机与计算机正常连接

2. EOS Utility不识别相机(您只可以单击 EOS Utility 主窗口中的[监视文件夹])

3. 使用 CameraWindow

4. Windows 操作系统无法识别此相机。

如果相机无法与计算机连接,可能出于以下原因。因此,请检查以下条目,找出问题原因。


1. 用随附的USB连接线无法使相机与计算机正常连接

要连接相机与计算机,请使用随附的USB连接线。有关连接相机与计算机的详细信息,请参考 如何使用USB电缆线将相机连接到计算机 (EOS 550D)


2. EOS Utility不识别相机(您只可以单击 EOS Utility 主窗口中的[监视文件夹])

如果随附的软件不识别相机,请确认是否出现以下情况。

根据您使用的相机和计算机中安装的操作系统,支持的软件版本可能有所不同。(支持2.7或更新版本。) 使用与最初所用型号不同的相机或计算机时,请下载受支持的 EOS Utility 版本。从佳能主页可下载适用于各种相机/操作系统的 EOS Utility Updater 版本。 如果没有满足系统要求,则 EOS Utility 不能在计算机上正确操作。在满足系统要求的计算机上使用 EOS Utility。 有关兼容此软件的系统要求的详细信息,请参考相关信息部分。 如果不使用佳能 EOS DIGITAL 相机专用界面连接线,则EOS Utility 和相机可能无法正常通信。用相机随附的界面连接线连接相机与计算机。请勿通过集线器连接相机;否则EOS Utility 和相机可能无法正常通信。 如果相机电池电量不足,则相机无法与 EOS Utility 通信。在这种情况下,请更换电池,或者使用交流电转接器套件 ACK-E8(另购)。计算机不能通过界面连接线为相机供电。


3. 使用 CameraWindow

相机不支持CameraWindow。如果使用 CameraWindow,请安装并使用相机随附的 EOS Utility 应用程序。

注释

如果计算机不能满足EOS Utility的系统要求,您也可以使用计算机的卡槽或市面销售的读卡器下载图像。

有关如何使用读卡器下载图像的详细信息,请参考软件说明书(包含在光盘内)。


4. Windows 操作系统无法识别此相机。

如果上述步骤 3 的项目 1 中描述的内容不适用于您的情况,则表示您电脑的操作系统可能不能识别此相机。 如果电脑的操作系统是 Windows 7, 参阅“ 如果 Windows 7 检测不到相机”。

如果是 Windows Vista 或 Windows XP,查看步骤也几乎相同。


相关信息

系统要求 (550D)

使用读卡器或计算机的卡槽下载图像